Lettre de déclaration de vol de vélo électrique à l’assurance
L’assurance pour vélo électrique, également connu sous le nom de vélo à assistance électrique (VAE), est un contrat conçu pour protéger à la fois le vélo et son utilisateur contre divers types de risques. Parmi ces risques, on trouve notamment le vol, les dommages matériels et les blessures corporelles.
En outre, il est important de noter que pour les vélos électriques dont la vitesse maximale ne dépasse pas les 25 km/h et dont la puissance du moteur est limitée à 250 W, l’assurance responsabilité civile n’est pas obligatoire. La responsabilité civile est la garantie minimale qui couvre les dommages causés à des tiers, que ce soit des blessures corporelles ou des dégâts matériels. Cependant, même si elle n’est pas obligatoire, il est fortement recommandé de souscrire cette assurance pour éviter des frais potentiellement élevés en cas d’accident ou d’une perte de l’investissement en cas de vol.
En revanche, si le vélo électrique dépasse ces limites de vitesse ou de puissance, il est alors classé comme un cyclomoteur. Aussi, en plus de devoir souscrire une assurance responsabilité civile, le cycliste a l’obligation de respecter d’autres réglementations, comme le port d’un casque homologué et l’immatriculation du véhicule.
Comment déclarer un vol de vélo électrique à l’assureur ?
Pour déclarer le vol de votre vélo électrique à votre assureur, nous vous recommandons de suivre ces étapes :
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Déposez une plainte : Rendez-vous au commissariat de police ou à la gendarmerie la plus proche pour déclarer le vol. Vous pouvez également effectuer une pré-déclaration en ligne sur le site www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr. Cette démarche est essentielle, car votre assureur vous demandera un récépissé de dépôt de plainte pour enclencher la procédure de remboursement.
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Contactez votre assureur : Informez votre assureur du vol dès que possible, idéalement dans les 24 heures suivant l’incident. Vous pouvez le faire par téléphone, par e-mail, via votre espace client sur le site web de la compagnie d’assurance ou grâce à l’application dédiée.
- Fournissez les documents requis : Votre assureur vous demandera plusieurs documents pour traiter votre demande d’indemnisation, citons notamment le récépissé de dépôt de plainte, la facture d’achat de votre vélo ainsi que les photos de celui-ci, la preuve d’achat de l’antivol utilisé et si nécessaire, le certificat de marquage et le numéro de la gravure présent sur le cadre.
Que devient votre dossier après avoir déclaré le vol ?
Il est pris en charge par un gestionnaire qui va d’abord vérifier que toutes les pièces requises sont bien présentes. Ensuite, l’assureur va analyser les circonstances du vol pour voir si elles correspondent aux conditions prévues dans votre contrat. Par exemple, si le vélo a été volé dans un local fermé ou sur la voie publique, s’il était bien attaché et si les délais de déclaration ont été respectés.
Ensuite, si tout est conforme, l’assurance vous proposera une indemnisation. Le montant dépendra des garanties que vous avez souscrites. Ainsi, certains contrats remboursent à la valeur d’achat tandis que d’autres appliquent une dépréciation en fonction de l’âge du vélo électrique. Il peut aussi y avoir une franchise à votre charge.
D’autre part, dans certains cas, l’assureur peut demander des informations supplémentaires ou même mandater un expert. En particulier, quand le montant d’indemnisation est important ou lorsqu’il y a un doute sur les circonstances du vol.
3 MODÈLES DE LETTRE POUR NOTIFIER LE SINISTRE À L’ASSUREUR
1. Lettre de déclaration de vol de vélo électrique stationné dans la rue et sécurisé par un antivol
Madame / Monsieur (nom de votre agent),
Je me permets de vous adresser ce courrier afin de déclarer le vol de mon vélo électrique, survenu le (date du vol) entre (heure approximative) et (heure approximative), au niveau de (nom de la rue, de l’avenue ou du boulevard), à (commune).
J’avais stationné mon vélo à cet endroit, comme je le fais régulièrement, et je l’avais correctement sécurisé à l’aide d’un antivol en U fixé à un arceau public. En revenant quelques heures plus tard, j’ai constaté que le vélo avait disparu. L’antivol avait visiblement été sectionné ou arraché, car il n’était plus présent non plus.
Je me suis immédiatement rendu au commissariat / à la gendarmerie de (nom de la commune ou du quartier) pour faire une déclaration de vol. Vous trouverez ci-joint une copie du récépissé de plainte ainsi que les documents demandés :
- La facture d’achat du vélo précisant le modèle, la marque et le numéro de série
- Des photos du vélo
- Une copie de ma pièce d’identité
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, je vous remercie vivement pour l’attention portée à ma déclaration.
Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame / Monsieur (nom de votre agent), l’expression de mes salutations distinguées.
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2. Lettre de déclaration de vol à l’arraché avec agression d’un vélo électrique
Madame / Monsieur (nom de votre agent),
Je vous écris pour vous déclarer le vol de mon vélo électrique qui a eu lieu le (date du vol) vers (heure approximative du vol), alors que je rentrais de mon travail.
Effectivement, je circulais sur la piste cyclable de (nom de la rue, de l’avenue ou du boulevard), à proximité de (lieu connu) de (commune), lorsque deux individus m’ont brutalement intercepté. L’un d’eux m’a poussé violemment, me faisant tomber au sol, tandis que l’autre s’est emparé de mon vélo. Ils ont ensuite pris la fuite.
Sous le choc, je me suis immédiatement rendu au commissariat / à la gendarmerie pour déposer plainte. J’ai également consulté un médecin qui a constaté quelques contusions au niveau du genou et du coude.
Le vélo volé est un (modèle et marque), de couleur (indiquez laquelle), que j’avais acheté le (date de l’achat) pour un montant de (nombre) €. Le numéro de série gravé sur le cadre est le suivant : (précisez le numéro).
J’avais équipé ce vélo d’accessoires supplémentaires :
- Un porte-bagage arrière (montant) €
- Un système d’éclairage LED avant et arrière (montant) €
Je vous prie de bien vouloir prendre en compte cette déclaration et de procéder à une indemnisation dans les meilleurs délais, conformément aux termes de mon contrat d’assurance.
À cet effet, vous trouverez les pièces justificatives suivantes :
- Copie du dépôt de plainte
- Certificat médical constatant les blessures
- Facture d’achat du vélo électrique
- Factures des accessoires
- 2 photos du vélo
Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, je vous prie de recevoir, Madame / Monsieur (nom de votre agent), mes salutations distinguées.
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3. Lettre de déclaration de vol de vélo électrique par effraction au domicile
Madame / Monsieur (nom de votre agent),
Par la présente, je vous informe du vol de mon vélo électrique qui a eu lieu par effraction à mon domicile le (date du vol), entre (heure approximative) et (heure approximative). Ce vélo est de marque (précisez), modèle (modèle), numéro de série (numéro de série) et sa valeur estimée est de (valeur) €.
En effet, dans la nuit du (date du sinistre), mon domicile situé au (adresse complète) a subi une effraction. Les malfaiteurs ont forcé (spécifiez, par exemple : la porte du garage) et ont dérobé plusieurs biens, dont mon vélo électrique. Je tiens à préciser que cette porte était verrouillée.
J’ai donc contacté les forces de l’ordre sur-le-champ pour signaler le vol et j’ai ensuite déposé une plainte au commissariat / à la gendarmerie de (commune).
Aussi, je sollicite la prise en charge de ce sinistre dans le cadre des garanties prévues par mon contrat. Je reste bien entendu disponible pour toute information complémentaire ou pour répondre à vos éventuelles questions concernant cet incident.
Je vous joins à cette lettre :
- Une copie de la déclaration de vol établie au commissariat de police / à la gendarmerie
- Des photos de l’état de la porte / serrure endommagée
- Une copie de la facture d’achat du vélo
Je vous remercie par avance de bien vouloir entamer les démarches nécessaires afin de pouvoir procéder au dédommagement selon les termes de mon contrat d’assurance.
Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Madame / Monsieur (nom de votre agent), l’expression de mes salutations distinguées.
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