Lettre de motivation pour un BTS NDRC en alternance

Récemment diplômé d’un baccalauréat général spécialités sciences économiques et sociales (SES) et mathématiques, obtenu avec mention (précisez laquelle, par exemple : assez bien), je souhaite intégrer vos équipes dans le cadre d’un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance. Mes études m’ont permis de développer une solide compréhension des mécanismes économiques et du comportement des consommateurs ainsi qu’une forte rigueur analytique, des connaissances que je souhaite aujourd’hui mettre au service de la relation client.

Attiré par le secteur des télécommunications et de l’innovation portée par SFR, j’aspire à participer activement à la satisfaction et à la fidélisation de votre clientèle. Le BTS NDRC correspond parfaitement à mon projet, car il offre une formation complète en négociation, en gestion de la relation client et en utilisation des outils digitaux : autant de compétences essentielles pour conseiller efficacement vos clients, proposer des offres adaptées et accompagner la transformation digitale de vos services.

Sérieux, dynamique et très à l’aise pour communiquer, j’ai à cœur de progresser au sein de SFR, de développer ma capacité d’écoute et mon adaptabilité face à des situations variées en boutique. À terme, je souhaite évoluer vers des fonctions à responsabilité, encadrer une équipe, être responsable de magasin et porter l’excellence du service SFR.

Curieux et avide d’apprendre, je suis convaincu que me former au contact de professionnels reconnus représente pour moi une opportunité idéale pour ma carrière. C’est pourquoi je souhaite m’investir pleinement dans cette expérience, en donnant le meilleur de moi-même et en n’hésitant pas à consacrer tout le temps nécessaire à ma réussite et à celle de votre entreprise.

En espérant pouvoir vous démontrer ma motivation lors d’un entretien à votre convenance, je vous prie d’agréer, Madame / Monsieur (nom du responsable), l’expression de mes salutations distinguées.

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Récemment diplômé d’un baccalauréat STMG, spécialités Mercatique et Gestion-Finance, je souhaite intégrer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance et rejoindre Cdiscount, acteur majeur du e-commerce en France.

Mes spécialités m’ont permis de développer des compétences solides : utilisation avancée de tableurs et de logiciels de gestion pour suivre les ventes, établir des devis, gérer les comptes clients et produire des reportings fiables. Ces acquis constituent une base précieuse pour participer activement à vos activités commerciales et à la gestion de la relation client.

Ce qui m’attire particulièrement chez Cdiscount est votre engagement envers la satisfaction client, à travers des offres personnalisées, la valorisation de la créativité et de l’innovation, et un service après-vente performant. Je suis motivé à l’idée de contribuer à l’amélioration de cette expérience, en mobilisant mes qualités d’écoute, d’empathie et de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.

Votre utilisation de canaux variés, site web, application, réseaux sociaux, campagnes d’emailing, représente pour moi une opportunité unique de me former dans un environnement 100 % numérique. Mon objectif est de devenir conseiller clientèle e-commerce, un métier dans lequel mes aptitudes relationnelles, ma rigueur et ma maîtrise des outils digitaux me permettront de répondre efficacement aux besoins des clients et de les fidéliser.

Intégrer Cdiscount serait pour moi l’occasion de progresser aux côtés de professionnels expérimentés et de mettre mon énergie au service d’une entreprise innovante et en constante évolution.

Je vous remercie pour l’attention portée à ma candidature et reste à votre disposition afin de vous exposer mes compétences ainsi que mes motivations plus en détail.

Veuillez agréer, Madame / Monsieur (nom du responsable), l’expression de ma considération distinguée.

Tout juste diplômé d’un baccalauréat professionnel Métiers du Commerce et de la Vente, option Prospection clientèle et valorisation de l’offre, je souhaite poursuivre mes études en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance au sein d’une agence Century 21.

Lors de mon stage dans une agence immobilière locale, effectué dans le cadre du baccalauréat, j’ai participé à la recherche de prospects, identifié des acheteurs, des vendeurs et des locataires via des bases de données, des réseaux sociaux et des annonces locales, en utilisant le phoning ainsi que l’emailing. J’ai également mis à jour la base de données clients et prospects, tout en assurant l’accueil et le renseignement des clients à l’agence ou par téléphone. Cette expérience passionnante m’a conforté dans mon choix de carrière.

Century 21, leader reconnu de l’immobilier en France et à l’international, offre un cadre professionnel solide et exigeant, idéal pour développer mes compétences. Le BTS NDRC, axé sur la relation client, la négociation et la prospection, correspond parfaitement aux savoir-faire nécessaires pour évoluer en tant que conseiller immobilier au sein de votre réseau.

Titulaire du permis B, je suis mobile et disponible. Mon sens de la relation client, ma capacité d’adaptation, ma résilience ainsi que ma rigueur et mon organisation me permettront de remplir les objectifs qui me seront fixés et de convaincre efficacement.

Aussi, je serais honoré de vous rencontrer pour échanger autour des contributions que je pourrais apporter à votre équipe.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame / Monsieur (nom du responsable), l’expression de mes salutations distinguées.